Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Londra Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. (“Londra Sigorta”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu metin, tamamlayıcı sağlık sigortası (TSS) ve diğer sağlık sigortası teklif ve poliçe süreçlerinde verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.

1. İşlenen kişisel verileriniz

Telefon, WhatsApp, e-posta veya diğer iletişim kanallarıyla bizimle paylaştığınız ad-soyad, T.C. kimlik numarası, iletişim bilgileriniz (telefon, e-posta), doğum tarihiniz ve ikamet ettiğiniz il bilgileri ile prim hesaplaması ve risk değerlendirmesi için gerekli olan sağlık verileriniz (mevcut hastalıklar, kronik durumlar, düzenli kullanılan ilaçlar, geçirilmiş ameliyatlar, gebelik bilgisi vb.) işlenebilir. Poliçeye eklenecek aile bireylerine ait bilgiler de aynı kapsamda işlenir.

2. Kişisel verilerin işlenme amacı

• SGK güvencenizi özel hastanelerde tamamlayacak tamamlayıcı sağlık sigortası ve diğer sağlık sigortası tekliflerinin hazırlanması,
• Sigorta şirketleri nezdinde risk sorgulamalarının yapılması ve poliçe düzenleme süreçlerinin yürütülmesi,
• Talepleriniz doğrultusunda danışmanlarımız tarafından sizinle iletişime geçilmesi, yenileme ve hasar süreçlerinde destek verilmesi,
• Hizmet kalitemizin artırılması ve yasal raporlama yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

3. Kişisel verilerin aktarılması

Verileriniz yalnızca teklif ve poliçe süreçlerinin sonuçlandırılması amacıyla; aracılık ettiğimiz sigorta şirketlerine, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, Türkiye Sigorta Birliği vb.) ve teknik altyapı hizmeti aldığımız iş ortaklarımıza, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar ve güvenlik önlemleri çerçevesinde aktarılabilir.

4. Veri toplama yöntemi ve hukuki sebep

Verileriniz telefon, WhatsApp, e-posta ve benzeri iletişim kanalları üzerinden doğrudan sizin tarafınızdan iletilmesi yoluyla elektronik ortamda toplanır. İşleme faaliyeti; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Veriler, ilgili amaç için gerekli süre ve yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

5. Özel nitelikli kişisel veriler

Sağlık sigortası kapsamında paylaştığınız sağlık bilgileri (tıbbi geçmiş, hastalıklar, gebelik bilgisi vb.) KVKK'nın 6. maddesi uyarınca “özel nitelikli kişisel veri” statüsündedir. Bu veriler, poliçe teklifi oluşturulması ve poliçe süreçlerinin yürütülmesi amacıyla, kanunda öngörülen hâller dışında ancak açık rızanızla işlenir. Açık rızanız, teklif sürecinde sizden ayrıca alınır.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak bize her zaman şu soruları sorabilirsiniz: Verilerim işleniyor mu, işleniyorsa ne amaçla ve bu amaca uygun mu kullanılıyor? Hangi kişi ya da kurumlara aktarıldı? Bu soruları sorma hakkını size KVKK’nın 11. maddesi tanır. Aynı madde; hatalı kayıtların düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu adımların aktarım yapılan taraflara bildirilmesini isteme hakkı da tanır. Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan bir değerlendirmenin aleyhinize sonucuna itiraz edebilir, hukuka aykırı işlem yüzünden uğradığınız zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.